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为深入贯彻落实《浙江省人民政府办公厅皇冠足球比分_澳门皇冠-劲爆体育印发 2023年省政府十方面民生实事分解任务的通知》文件精神，根据省司法厅“公证‘最多跑一次’率达60%”“全省通办公证事项达80%”民生实事项目实施方案的工作要求，确保全市公证机构为群众提供及时便利、优质高效的公证服务，提升群众对公共法律服务的获得感、幸福感、满足感，现就做好该项工作通知如下:

一、加强组织领导

为加强对“公证‘最多跑一次’率达60%”“全省通办公证事项达80%”民生实事项目的领导和统筹，推进解决工作中的问题和困难，决定成立丽水市司法局公证民生实事工作领导小组，成员如下：

组 ?长：陈江风

副组长：李 ?浩

成 ?员：雷王露 ?孙 ?政 ?柳芳芳

领导小组下设办公室，办公室设在公共法律服务管理处，具体承担统筹协调、检查督查、材料上报等工作，孙政兼任办公室主任，柳芳芳任联络员。

二、工作目标

“公证‘最多跑一次’率达60%”民生实事项目按照一季度52%，二季度55%，三季度60%，四季度60%以上的目标抓好落实，群众满意度评价结果96%以上；“全省通办公证事项达80%”民生实事项目按照全省通办公证事项100%落实通办的要求抓好落实；公证民生实事项目实现全年零投诉、零举报、零督办。

三、具体工作要求

（一）加强窗口集中展示。在各公证机构服务窗口醒目位置详细展示“公证‘最多跑一次’和全省通办公证事项”工作的具体内容和要求，并注明系2023年省政府民生实事项目，提高群众参与率、知晓率和影响力。（完成时间：2月底前）各公证机构要加强线上线下宣传，对公证民生实事项目开展一次微信公众号主题推广，突出便民惠民工作实效。（完成时间：6月底前）

（二）开展专题学习培训。各地要利用处务会、学习会、讨论会等多种形式组织公证员、公证员助理进行专题学习，对公证民生实事项目的目标、标准、工作要求等内容进行集中培训，确保熟练运用公证办证系统和在线平台，同时鼓励窗口办事人员改进工作作风、升级服务方式、提升服务水平，尤其要加强对投诉、举报等事项的前置纠纷调处力度，着力提高公证工作的群众满意度。（完成时间：全年）

（三）建立监督检查机制。建立“月跟踪、月通报”督查机制，市局每月对公证民生实事项目进展情况进行检查，对当事人进行回访，每月抽查数量一般不少于50件，并对各公证机构窗口开展全覆盖检查；各县（市）司法局也要将公证民生实事项目纳入日常工作检查范围。市局将对上月未达到本季度进度要求的公证机构进行通报，对被省厅通报问题以及发生公证民生实事项目相关投诉的公证机构进行督办整改，对公证机构的主要负责人开展谈话，确保高质量、严要求推进民生实事项目建设。因发生投诉或严重负面影响被省司法厅、省政府督查室通报的相关公证机构和人员，年度考核不列入评优评先范围。（完成时间：全年）

（四）做好服务站点建设。各地要全力推动公证机构进驻县级社会治理中心，为办事企业、群众提供更加精准便捷高效的公证服务。各公证机构分别选择辖区内一个重点乡镇（街道）或开发区等新设1个联络点或代办点，其中联络点负责联系联络工作，代办点还要负责提供代办服务，包括帮助申请在线公证、收集材料、代跑代办业务等，帮助办事群众少跑腿，努力为群众做好事、做实事。同时做好公证服务点建设材料报送工作，于每月20日前将推进情况（附件3）报市司法局，完成站点建设的，相关佐证材料一并报送。（完成时间：6月底前）

（五）抓好数据归集上报。各司法局要落实专人负责“浙江省政府民生地图管理系统”的数据采集和填报，数据采集人、审核人熟练掌握相关任务和信息系统操作要求，按期完成报送任务。于每月1日前（如遇节假日，提前至上一个工作日）将上月的报表（附件1）及开展学习、检查情况报市司法局，有好的经验做法、典型案例可随时报送。（完成时间：全年）

（联系人：孙政，联系电话：15857864737。）

附件：1.公证“最多跑一次”服务完成情况表

2.公证民生实事项目检查情况统计表

3.公证服务点建设进展情况统计表

丽水市司法局办公室

2023年2月14日

丽水市司法局办公室 ?????????????????????2023年2月15日印发